Операційні умови для зрозумілої участі.

Оператор, роль і контакти

Patria — комерційне найменування TSURIKA MARIYA, індивідуального підприємства, номер ПДВ ЄС IT07485510486, REA FI - 707146, юридична адреса: Via degli Alfani 8, 50121 Firenze (FI), Italia. Аукціонний офіс: Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia. Власник і представник: Mariya Tsurika.

У поточному онлайн-продажі Patria керує аукціонною платформою та процесом продажу. Якщо щодо конкретного лота Patria діє від імені третьої особи, це зазначається в картці лота або в підтвердженні на довговічному носії після завершення торгів. Код ATECO 47.69.91: commercio al dettaglio di articoli di seconda mano, libri antichi e oggetti da collezione.

Офіційні контакти: info@patria.auction, support@patria.auction, телефон +39 334 878 7874; PEC tsurikam@pec.it.

Реєстрація і перевірка

Брати участь у ставках можуть лише особи віком від 18 років, які вказали достовірні реєстраційні дані, підтвердили email і використовують захищену сесію покупця. Сама реєстрація не укладає договір купівлі.

Доступ може активуватися автоматично після технічної перевірки та підтвердження email. Patria має право пропорційно запросити документи про особу, повноваження, походження коштів, KYC/AML або санкції та призупинити акаунт, коли це обґрунтовано потрібно за законом, для безпеки, запобігання шахрайству або цілісності торгів. Покупець може попросити ручний перегляд через підтримку.

Облікові дані є персональними. Власник акаунта зобов'язаний захищати їх і без зволікання повідомити Patria про підозру на несанкціоноване використання.

Переддоговірна інформація

До надсилання обов'язкової ставки картка лота й ці умови показують дані оператора, основні характеристики, стан, стартову або наступну мінімальну ставку, точний відсоток комісії покупця, спосіб оплати, обмеження доставки, критерії її вартості, порядок скарг і право споживача на відмову.

У поточному аукціоні застосовується опублікована стартова або наступна мінімальна ставка; окремої прихованої резервної ціни немає. За відсутності або суперечності економічної інформації покупець не повинен робити ставку й має запросити роз'яснення Patria.

Усі суми вказані в євро. Підтвердження ознайомлення з умовами та кнопка з прямим зазначенням обов'язку оплати безпосередньо перед надсиланням є частиною переддоговірної інформації.

Онлайн-ставки

Ставка є обов'язковою пропозицією покупця з моменту, коли сервер прийняв і зареєстрував її після прийняття цих умов. Договір продажу укладається в момент закриття лота з учасником, чия найвища дійсна ставка зареєстрована сервером, з урахуванням обов'язкового закону та виправлення документально підтвердженої істотної помилки.

Сервер відхиляє ставки нижче показаного мінімуму або такі, що не відповідають поточному кроку. Пріоритет визначають серверний час і журнал прийнятих ставок; серед конкурентних запитів перевагу має перша дійсна ставка, прийнята на заблокованому стані сервера.

Дійсна ставка, прийнята в останні п'ять хвилин, продовжує закриття цього лота до десяти хвилин після прийнятої ставки. Правило може застосовуватися повторно. Чинним є оновлений час закриття, показаний для лота.

Patria може зняти лот або призупинити продаж до закриття через документовану правову, безпекову, власницьку проблему або істотну помилку каталогу з повідомленням зачеплених учасників. Patria не скасовує дійсну виграшну ставку лише заради пошуку вищої ціни.

Лоти, стан і походження

Картка лота й фотографії описують предмет, розміри, техніку, атрибуцію, стан і відоме походження. Колір, масштаб і відображення на екрані можуть відрізнятися від фізичного предмета; до ставки можна попросити додаткові фотографії або огляд.

Антикварні, вживані, унікальні та колекційні предмети можуть мати вікові сліди, зношення, реставрації, втрати або пізні втручання. Відомості про стан і походження подаються добросовісно на підставі розумно доступної інформації та не скасовують обов'язкові права щодо відповідності товару.

Атрибуція, датування й авторство є обґрунтованою думкою каталогу, якщо прямо не зазначено сертифікат або гарантію. До закриття Patria може опублікувати істотне виправлення; воно стає частиною опису лота й за можливості повідомляється зачепленим учасникам.

Комісія покупця і суми

Комісія покупця — це точний відсоток, показаний у картці лота безпосередньо перед ставкою; він розраховується від ціни завершення торгів. Показана ставка комісії 0% означає, що комісія покупця за цим лотом не стягується.

Підсумкова сума дорівнює ціні завершення торгів плюс показана комісія та окремо погоджені після розрахунку доставка, страхування, митні або експортні витрати. Patria не додає нерозкриту комісію платформи.

Застосовний режим ПДВ або маржинальний режим відображається в рахунку. Окрема доплата ПДВ до ставки не нараховується, якщо її не було чітко показано до ставки.

Остаточні ставки й обов'язкові права

Кожна прийнята сервером ставка є остаточною і не може бути відкликана. Patria не надає добровільного скасування, обміну або повернення лише тому, що покупець передумав.

Остаточність ставки не виключає прав, від яких обов'язковий закон не дозволяє відмовитися. Оскільки поточний продаж відбувається лише онлайн, особа, яка діє як споживач, може мати встановлене законом право на відмову протягом 14 днів із моменту фізичного отримання, якщо до ставки не було чітко повідомлено й дійсно не застосовується конкретний законний виняток.

Споживач може надіслати однозначну заяву про відмову на support@patria.auction, зазначивши покупця, лот, дату купівлі й дату отримання. Лот потрібно повернути протягом 14 днів після повідомлення. Прямі витрати на повернення несе споживач; він відповідає лише за зменшення вартості через поводження понад необхідне для огляду.

Patria повертає суми, що підлягають поверненню за законом, включно зі стандартною первинною доставкою у відповідних випадках, у встановлений законом строк і може утримувати відшкодування до отримання лота або доказу відправлення. Засоби захисту через невідповідність товару чи неправильний опис існують окремо від права відмови.

Право споживача на відмову не застосовується до особи, яка купує переважно для підприємницьких або професійних цілей. Обов'язкові національні права споживача зберігаються.

Оплата після продажу

Після завершення торгів Patria надсилає на зареєстрований email підтвердження на довговічному носії та інструкції для банківського переказу. Оплату потрібно здійснити протягом семи календарних днів, якщо рахунок прямо не надає довший строк.

Банківські реквізити передаються лише через офіційний канал Patria. Неочікувану зміну реквізитів необхідно перевірити за телефоном +39 334 878 7874. Покупець не може сам підтвердити оплату: надходження коштів підтверджує команда з фіксацією в журналі.

Право власності переходить після повного надходження коштів. Після письмового нагадування необґрунтована несплата може призвести до призупинення акаунта, розірвання або повторного продажу та стягнення документованих збитків у межах закону без шкоди правам споживача.

Передача і документи

Самовивіз погоджується з командою Patria за адресою, підтвердженою письмово. Доставка розраховується після завершення торгів з урахуванням призначення, розмірів, ваги, вартості, пакування, страхування, митниці й експортних вимог; покупець затверджує розрахунок до відправлення.

При організованій Patria доставці споживачеві транспортний ризик переходить, коли споживач або призначена ним третя особа фізично отримує лот, якщо обов'язковий закон не вимагає іншого. Інші умови ризику для професійного покупця потрібно погодити письмово.

Експортні обмеження, перевірка культурних цінностей, митниця або ліцензії можуть впливати на строки, вартість і законність відправлення. Patria не гарантує отримання дозволу. Про транспортне пошкодження слід без зволікання повідомити з фотографіями предмета, пакування й етикетки перевізника; ця вимога не обмежує обов'язкові права.

Застосовне право, скарги і мова

Скарги надсилаються на support@patria.auction із зазначенням імені покупця, номера лота й підтвердних матеріалів. Patria прагне відповісти на повну скаргу протягом 14 календарних днів. Запити щодо даних: info@patria.auction; повідомлення щодо безпеки: support@patria.auction.

Колишня європейська платформа ODR більше не працює. Якщо закон вимагає цього після неврегульованої скарги споживача, Patria повідомляє відомості про належний орган альтернативного вирішення спорів і про свою участь у процедурі.

Застосовується італійське право без позбавлення споживача обов'язкового захисту країни його проживання. Компетентний суд для споживача визначає обов'язковий закон; лише для професійних покупців застосовується виключна підсудність суду Флоренції, якщо така угода є чинною.

До ставки застосовується версія умов, прийнята під час її надсилання. Patria може змінювати умови на майбутнє, але не застосовує заднім числом істотно несприятливу зміну до вже прийнятої ставки.

Операційний контакт

info@patria.auction

support@patria.auction / support@patria.auction

+39 334 878 7874 / Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia

Італійський текст є оригіналом і має пріоритет у тлумаченні в межах, дозволених законом. Обов'язкові права споживача й інші права, від яких не можна відмовитися, завжди мають пріоритет над суперечливою умовою або перекладом.