Операционные условия для понятного участия.
Действуют с 7 июля 2026 года. Эти условия регулируют онлайн-аукцион Patria с 00:00 7 июля 2026 года до 23:59 21 июля 2026 года по времени Europe/Rome с учетом описанного ниже продления времени конкретного лота при поздней ставке.
Итальянский текст является оригиналом и имеет приоритет при толковании в пределах, разрешенных законом. Обязательные права потребителя и другие права, от которых нельзя отказаться, всегда имеют приоритет над противоречащим условием или переводом.
Оператор, роль и контакты
Patria — коммерческое наименование TSURIKA MARIYA, индивидуального предприятия, номер НДС ЕС IT07485510486, REA FI - 707146, юридический адрес: Via degli Alfani 8, 50121 Firenze (FI), Italia. Аукционный офис: Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia. Владелец и представитель: Mariya Tsurika.
В текущей онлайн-продаже Patria управляет аукционной платформой и процессом продажи. Если по конкретному лоту Patria действует от имени третьего лица, это указывается в карточке лота или в подтверждении на долговременном носителе после завершения торгов. Код ATECO 47.69.91: commercio al dettaglio di articoli di seconda mano, libri antichi e oggetti da collezione.
Официальные контакты: info@patria.auction, support@patria.auction, телефон +39 334 878 7874; PEC tsurikam@pec.it.
Регистрация и проверка
Участвовать в ставках могут только лица не младше 18 лет, указавшие достоверные регистрационные данные, подтвердившие email и использующие защищенную сессию покупателя. Сама регистрация не заключает договор покупки.
Доступ может активироваться автоматически после технической проверки и подтверждения email. Patria вправе соразмерно запросить документы о личности, полномочиях, происхождении средств, KYC/AML или санкциях и приостановить аккаунт, когда это разумно необходимо по закону, для безопасности, предотвращения мошенничества или целостности торгов. Покупатель может запросить ручную проверку через поддержку.
Учетные данные являются персональными. Владелец аккаунта обязан защищать их и без промедления сообщить Patria о предполагаемом несанкционированном использовании.
Преддоговорная информация
До отправки обязательной ставки карточка лота и эти условия показывают данные оператора, основные характеристики, состояние, стартовую или следующую минимальную ставку, точный процент комиссии покупателя, способ оплаты, ограничения доставки, критерии стоимости доставки, порядок претензий и право потребителя на отказ.
В текущем аукционе применяется опубликованная стартовая или следующая минимальная ставка; отдельной скрытой резервной цены нет. При отсутствии или противоречии экономической информации покупатель не должен делать ставку и обязан запросить разъяснение Patria.
Все суммы указаны в евро. Подтверждение ознакомления с условиями и кнопка с прямым указанием обязанности оплаты непосредственно перед отправкой являются частью преддоговорной информации.
Онлайн-ставки
Ставка является обязательным предложением покупателя с момента, когда сервер принял и зарегистрировал ее после принятия этих условий. Договор продажи заключается в момент закрытия лота с участником, чья наивысшая действительная ставка зарегистрирована сервером, с учетом обязательного закона и исправления документально подтвержденной существенной ошибки.
Сервер отклоняет ставки ниже показанного минимума или не соответствующие текущему шагу. Приоритет определяют серверное время и журнал принятых ставок; при конкурирующих запросах приоритет получает первая действительная ставка, принятая на заблокированном состоянии сервера.
Действительная ставка, принятая в последние пять минут, продлевает закрытие этого лота до десяти минут после принятой ставки. Правило может применяться повторно. Действительным является обновленное время закрытия, показанное для лота.
Patria может снять лот или приостановить продажу до закрытия из-за документированной правовой, безопасностной, собственнической проблемы или существенной ошибки каталога с уведомлением затронутых участников. Patria не отменяет действительную выигрышную ставку только ради поиска более высокой цены.
Лоты, состояние и происхождение
Карточка лота и фотографии описывают предмет, размеры, технику, атрибуцию, состояние и известное происхождение. Цвет, масштаб и отображение на экране могут отличаться от физического предмета; до ставки можно запросить дополнительные фотографии или осмотр.
Антикварные, бывшие в употреблении, уникальные и коллекционные предметы могут иметь возрастные следы, износ, реставрации, утраты или поздние вмешательства. Сведения о состоянии и происхождении даются добросовестно на основании разумно доступной информации и не отменяют обязательные права по соответствию товара.
Атрибуция, датировка и авторство являются обоснованным мнением каталога, если прямо не указаны сертификат или гарантия. До закрытия Patria может опубликовать существенную поправку; она становится частью описания лота и по возможности сообщается затронутым участникам.
Комиссия покупателя и суммы
Комиссия покупателя — это точный процент, показанный в карточке лота непосредственно перед ставкой; он рассчитывается от цены завершения торгов. Показанная ставка комиссии 0% означает, что комиссия покупателя по этому лоту не взимается.
Итоговая сумма равна цене завершения торгов плюс показанная комиссия и отдельно согласованные после расчета доставка, страхование, таможенные или экспортные расходы. Patria не добавляет нераскрытую комиссию платформы.
Применимый режим НДС или маржинальный режим отражается в счете. Отдельная доплата НДС к ставке не начисляется, если она не была ясно показана до ставки.
Окончательные ставки и обязательные права
Каждая принятая сервером ставка окончательна и не может быть отозвана. Patria не предоставляет добровольную отмену, обмен или возврат только потому, что покупатель передумал.
Окончательность ставки не исключает права, от которых обязательный закон не разрешает отказаться. Поскольку текущая продажа проходит только онлайн, лицо, действующее как потребитель, может иметь установленное законом право на отказ в течение 14 дней с момента физического получения, если до ставки не было ясно сообщено и действительно не применяется конкретное законное исключение.
Потребитель может направить однозначное заявление об отказе на support@patria.auction, указав покупателя, лот, дату покупки и дату получения. Лот нужно вернуть в течение 14 дней после уведомления. Прямые расходы на возврат несет потребитель; он отвечает только за уменьшение стоимости из-за обращения сверх необходимого для осмотра.
Patria возвращает суммы, подлежащие возврату по закону, включая стандартную первоначальную доставку в применимых случаях, в установленный законом срок и может удерживать возврат до получения лота или доказательства отправки. Средства защиты при несоответствии товара или неверном описании существуют отдельно от права отказа.
Право потребителя на отказ не применяется к лицу, приобретающему преимущественно для предпринимательских или профессиональных целей. Обязательные национальные права потребителя сохраняются.
Оплата после продажи
После завершения торгов Patria отправляет на зарегистрированный email подтверждение на долговременном носителе и инструкции для банковского перевода. Оплата производится в течение семи календарных дней, если счет прямо не предоставляет больший срок.
Банковские реквизиты передаются только через официальный канал Patria. Неожиданное изменение реквизитов необходимо проверить по телефону +39 334 878 7874. Покупатель не может сам подтвердить оплату: поступление средств подтверждается командой и фиксируется в журнале.
Право собственности переходит после полного поступления средств. После письменного напоминания необоснованная неоплата может повлечь приостановку аккаунта, расторжение или повторную продажу и взыскание документированных убытков в пределах закона без ущерба правам потребителя.
Передача и документы
Самовывоз согласуется с командой Patria по адресу, подтвержденному письменно. Доставка рассчитывается после завершения торгов с учетом назначения, размеров, веса, стоимости, упаковки, страхования, таможни и экспортных требований; покупатель утверждает расчет до отправки.
При организованной Patria доставке потребителю транспортный риск переходит, когда потребитель или назначенное им третье лицо физически получает лот, если обязательный закон не требует иного. Иные условия риска для профессионального покупателя должны быть согласованы письменно.
Экспортные ограничения, проверка культурных ценностей, таможня или лицензии могут влиять на сроки, стоимость и законность отправки. Patria не гарантирует получение разрешения. О транспортном повреждении следует без промедления сообщить с фотографиями предмета, упаковки и этикетки перевозчика; это требование не ограничивает обязательные права.
Применимое право, жалобы и язык
Претензии направляются на support@patria.auction с указанием имени покупателя, номера лота и подтверждающих материалов. Patria стремится ответить на полную претензию в течение 14 календарных дней. Запросы по данным: info@patria.auction; сообщения по безопасности: support@patria.auction.
Прежняя европейская платформа ODR больше не работает. Если закон требует этого после неурегулированной претензии потребителя, Patria сообщает сведения о подходящем органе альтернативного разрешения споров и о своем участии в процедуре.
Применяется итальянское право без лишения потребителя обязательной защиты страны его проживания. Компетентный суд для потребителя определяется обязательным законом; только для профессиональных покупателей применяется исключительная подсудность суда Флоренции, если такое соглашение действительно.
К ставке применяется версия условий, принятая при ее отправке. Patria может изменять условия на будущее, но не применяет задним числом существенно неблагоприятное изменение к уже принятой ставке.
Операционный контакт
support@patria.auction / support@patria.auction
+39 334 878 7874 / Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia
Итальянский текст является оригиналом и имеет приоритет при толковании в пределах, разрешенных законом. Обязательные права потребителя и другие права, от которых нельзя отказаться, всегда имеют приоритет над противоречащим условием или переводом.