Данные собираются только там, где они нужны аукционному процессу.

Контролёр и контакты

TSURIKA MARIYA, индивидуальное предприятие, номер НДС ЕС IT07485510486, REA FI - 707146, юридический адрес: Via degli Alfani 8, 50121 Firenze (FI), Italia, является контролёром персональных данных для сервисов Patria. Аукционный офис: Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia.

Запросы о персональных данных можно направлять на info@patria.auction, по телефону +39 334 878 7874 или через PEC (сертифицированную электронную почту) tsurikam@pec.it. Ответственный за защиту данных для текущего объёма обработки не назначен; это решение пересматривается при изменении масштаба или риска обработки.

Какие данные мы обрабатываем и зачем

Для регистрации мы запрашиваем имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон, страну и подтверждение того, что вам исполнилось 18 лет, а также, по вашему желанию, лимит ставок и сообщение. Пароль хранится только в необратимо преобразованном виде (хеш) и не виден никому, включая сотрудников Patria.

Во время аукциона мы обрабатываем ставки, избранные лоты и присуждения, после продажи — счета, платежи, получение или отправку лота, переписку и претензии. Когда этого требует закон или предотвращение мошенничества, например при крупных суммах, мы можем запросить у покупателя документ, удостоверяющий личность, на этапе оплаты.

Для безопасности сервиса мы обрабатываем технические данные запросов: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу или функцию, результат, тип браузера и технические сигналы антибот-проверки и устройства (например, язык, часовой пояс и размер экрана). Они используются только для предотвращения злоупотреблений, несанкционированного доступа и мошенничества и никогда — для рекламы или профилирования.

Сервис предназначен только для лиц, достигших 18 лет: Patria сознательно не обрабатывает данные несовершеннолетних.

Patria не использует персональные данные для маркетинга, не продаёт их и не передаёт третьим лицам в коммерческих целях.

Уведомления сотрудникам Patria

Уполномоченные сотрудники Patria получают по электронной почте и через закрытого Telegram-бота Patria уведомления, необходимые для работы: о новых регистрациях (имя, контакты, страна, указанный лимит, сообщение и подтверждение возраста 18+) и о ставках, присуждениях и платежах (имя, контакты, лот и сумма). Уведомления не содержат паролей и технических данных устройства.

Эти сообщения остаются в почтовых ящиках и истории Telegram уполномоченных сотрудников; доступ к ним есть только у тех, кто ведёт аукционы.

Правовое основание

Мы обрабатываем данные на основании преддоговорных мер и исполнения договора (учётная запись, ставки, присуждение, оплата, доставка и поддержка), обязанностей по закону (налоговых, бухгалтерских и в сфере противодействия отмыванию денег) и законного интереса Patria в защите платформы, участников и надлежащего проведения торгов от злоупотреблений и мошенничества.

Доступ к ставкам открывается автоматически после подтверждения адреса электронной почты; антибот-проверка и приём ставок следуют заранее заданным техническим правилам. Patria не использует рекламные профили и скрытые рейтинги. Вы можете попросить, чтобы блокировку или приостановку учётной записи пересмотрел сотрудник. Согласие потребовалось бы только для аналитики или маркетинга, которые сейчас не используются.

Необходимые cookie и технические инструменты

Сайт использует только технические cookie первой стороны и, на защищённых формах, антибот-инструмент Cloudflare Turnstile. Информационный баннер фиксирует только то, что вы ознакомились с уведомлением о технических cookie: он не включает аналитику, профилирование, ремаркетинг или рекламные пиксели. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Hotjar, тепловые карты, ремаркетинг, рекламные сети и сторонние чаты не используются.

patria_cookie_notice — технический cookie Patria, который запоминает, что вы видели баннер о cookie, чтобы не показывать его при каждом посещении. Срок: 180 дней. Устанавливается сервером только для домена patria.auction (HttpOnly, SameSite=Lax, Secure).

sb-*-auth-token — технический cookie аутентификации: сохраняет сеанс после входа в учётную запись и позволяет безопасно его продлевать. Срок: до 400 дней с последнего входа или продления сеанса; устанавливается только после входа и удаляется при выходе из учётной записи.

Cloudflare Turnstile — антибот-инструмент, который загружается только на защищённых формах (регистрация, вход и служебные формы). Он может обрабатывать временные токены, сетевые сигналы и сигналы устройства, а если этого требует проверка, — строго необходимые cookie или локальное хранилище. Patria не использует эти данные для рекламы или маркетинга.

patria_telegram_admin — технический cookie только для уполномоченных сотрудников, работающих в служебной панели Patria в Telegram: хранит подписанный рабочий сеанс не более 12 часов. Для посетителей и участников торгов не устанавливается.

Сроки хранения и обязательные данные

Ставки, присуждения, счета, платежи и бухгалтерские записи хранятся в течение срока, установленного гражданским и налоговым законодательством (в Италии, как правило, десять лет), а при необходимости — в течение всего спора или срока обязательного хранения.

Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись активна. По запросу на удаление или после длительного бездействия они удаляются или обезличиваются, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону или в связи с текущим спором.

Журналы безопасности сервера, содержащие IP-адреса, хранятся 90 дней, если только они не нужны для расследования инцидента или уже начавшегося спора. Ротационные резервные копии следуют задокументированному техническому графику.

Идентификационные и контактные данные необходимы для регистрации и ставок: без них Patria не может создать защищённую учётную запись, принять ставку или завершить продажу.

Права и жалобы

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также возразить против обработки на основании законного интереса — в пределах обязанностей по закону, бухгалтерскому учёту и предотвращению мошенничества. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент; это не влияет на законность предшествующей обработки. Запросы направляйте на info@patria.auction; Patria отвечает в течение одного месяца, как предусмотрено Регламентом (ЕС) 2016/679.

Вы также можете подать жалобу в итальянский орган по защите персональных данных (Garante per la protezione dei dati personali), если считаете, что обработка нарушает применимое право.

Получатели и передача данных

Сайт и база данных (Supabase под управлением самой Patria) работают на серверах Hetzner. Электронная почта отправляется и принимается через почтовый сервис Hostinger. Антибот-проверку на защищённых формах обеспечивает Cloudflare Turnstile, а служебные уведомления сотрудникам проходят через Telegram (Bot API).

При необходимости данные также получают почтовые ящики и рабочие устройства уполномоченных сотрудников, а в нужных случаях — профессиональные консультанты, банки, перевозчики, таможня и государственные органы.

Cloudflare, Telegram или техническая поддержка поставщиков могут означать обработку данных или доступ к ним за пределами Европейской экономической зоны. В таком случае Patria опирается на решение об адекватности, стандартные договорные условия или иную гарантию, предусмотренную законом, и ограничивает передаваемые данные необходимым минимумом.

Контакт по данным

info@patria.auction

support@patria.auction

PEC tsurikam@pec.it

+39 334 878 7874 / Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia

Итальянский текст является оригиналом. Переводы предоставлены для доступности и не уменьшают права субъекта данных при расхождении.