Condizioni operative per partecipare con chiarezza.

Operatore, ruolo e contatti

Patria è il nome commerciale di TSURIKA MARIYA, impresa individuale, P. IVA UE IT07485510486, REA FI - 707146, sede legale Via degli Alfani 8, 50121 Firenze (FI), Italia. Ufficio aste: Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia. Titolare e rappresentante: Mariya Tsurika.

Per la vendita online corrente Patria gestisce la piattaforma e il processo di vendita. Se per uno specifico lotto agisce per conto di un terzo proprietario, tale ruolo è indicato nella scheda lotto o nella conferma durevole successiva all'aggiudicazione. Codice ATECO 47.69.91: commercio al dettaglio di articoli di seconda mano, libri antichi e oggetti da collezione.

Contatti ufficiali: info@patria.auction, support@patria.auction, telefono +39 334 878 7874; PEC tsurikam@pec.it.

Registrazione e verifica

Può partecipare alle offerte solo chi ha almeno 18 anni e usa dati di registrazione corretti, un indirizzo email confermato e una sessione acquirente protetta. La sola registrazione non conclude un contratto di acquisto.

L'abilitazione può essere attivata automaticamente dopo i controlli tecnici e la conferma email. Patria può richiedere, in modo proporzionato, documenti di identità, titolarità, fonte dei fondi, KYC/AML o sanzioni e può sospendere un account quando ragionevolmente necessario per legge, sicurezza, prevenzione frodi o integrità dell'asta. L'acquirente può chiedere un riesame umano all'assistenza.

Le credenziali sono personali. Il titolare dell'account deve proteggerle e segnalare tempestivamente ogni uso non autorizzato sospetto.

Informazioni precontrattuali

Prima dell'invio di un'offerta vincolante, la scheda lotto e queste condizioni indicano identità dell'operatore, caratteristiche essenziali, informazioni sullo stato, prezzo di partenza o prossimo minimo, percentuale esatta della commissione d'acquisto, pagamento accettato, limiti di consegna, criteri dei costi di spedizione, reclami e recesso del consumatore.

L'asta corrente usa il prezzo di partenza o il prossimo minimo pubblicato e non applica una riserva separata e nascosta. In presenza di informazioni economiche mancanti o contraddittorie, l'acquirente non deve offrire e deve chiedere chiarimenti a Patria.

Gli importi sono in euro. La presa visione delle condizioni e il pulsante con obbligo di pagamento immediatamente prima dell'invio fanno parte dell'informativa precontrattuale.

Offerte online

L'offerta è una proposta vincolante dell'acquirente quando il server la accetta e la registra dopo l'accettazione di queste condizioni. Il contratto di vendita si conclude alla chiusura del lotto con il miglior offerente valido registrato dal server, fatti salvi soltanto la legge inderogabile e la correzione di un errore materiale documentato.

Il server rifiuta offerte inferiori al minimo mostrato o non conformi all'incremento applicabile. Fanno fede l'orario del server e il registro delle offerte accettate; in caso di richieste concorrenti prevale la prima offerta valida accettata sullo stato server bloccato.

Un'offerta valida accettata negli ultimi cinque minuti prolunga la chiusura di quel lotto fino a dieci minuti dopo l'offerta accettata. La regola può ripetersi. Fa fede l'orario di chiusura aggiornato mostrato per il lotto.

Patria può ritirare un lotto o sospendere la vendita prima della chiusura per un problema documentato di legge, sicurezza, titolarità o errore materiale di catalogo, informando gli offerenti interessati. Patria non annulla un'offerta vincente valida soltanto per cercare un prezzo maggiore.

Lotti, stato e provenienza

La scheda lotto e le fotografie descrivono oggetto, dimensioni, tecnica, attribuzione, stato e provenienza nota. Colore, scala e resa sullo schermo possono differire dall'oggetto fisico; prima di offrire è possibile chiedere immagini aggiuntive o un appuntamento di visione.

Lotti antichi, usati, unici o da collezione possono presentare età, usura, restauri, lacune o interventi successivi. Le dichiarazioni su stato e provenienza sono rese in buona fede sulla base delle informazioni ragionevolmente disponibili e non escludono i diritti inderogabili di conformità.

Attribuzione, datazione e paternità sono pareri motivati di catalogo, salvo certificato o garanzia espressa. Patria può pubblicare una correzione sostanziale prima della chiusura; la correzione entra nella descrizione del lotto e, ove possibile, viene segnalata agli offerenti interessati.

Commissione d'acquisto e importi

La commissione d'acquisto è la percentuale esatta mostrata nella scheda lotto immediatamente prima dell'offerta ed è calcolata sul prezzo di aggiudicazione. Una percentuale visualizzata pari a 0% significa che per quel lotto non è addebitata alcuna commissione d'acquisto.

L'importo dovuto è il prezzo di aggiudicazione più la commissione mostrata e gli eventuali costi di spedizione, assicurazione, dogana o esportazione espressamente accettati dopo un preventivo. Patria non aggiunge costi di piattaforma non dichiarati.

Il trattamento IVA o l'eventuale regime del margine è indicato in fattura. Nessuna maggiorazione IVA separata viene aggiunta all'offerta se non è stata chiaramente indicata prima dell'offerta.

Offerte definitive e diritti inderogabili

Ogni offerta accettata dal server è definitiva e non può essere ritirata. Patria non offre cancellazioni, cambi o resi volontari per semplice ripensamento dell'acquirente.

La definitività dell'offerta non esclude i diritti che la legge inderogabile non consente di rinunciare. Poiché la vendita corrente si svolge esclusivamente online, chi agisce come consumatore può avere il diritto legale di recedere entro 14 giorni dalla consegna materiale, salvo una specifica eccezione chiaramente comunicata prima dell'offerta e validamente applicabile.

Il consumatore può comunicare il recesso con una dichiarazione inequivoca a support@patria.auction, indicando acquirente, lotto, data di acquisto e data di ricezione. Il lotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione. Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore, che risponde soltanto della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti quelle necessarie per esaminare il lotto.

Patria rimborsa le somme dovute per legge, inclusa la consegna standard iniziale quando prevista, entro il termine legale e può sospendere il rimborso fino alla ricezione del lotto o della prova di spedizione. I rimedi per difetto di conformità o descrizione inesatta restano distinti dal recesso.

Il diritto di recesso del consumatore non si applica a chi acquista principalmente per scopi imprenditoriali o professionali. Restano ferme tutte le tutele nazionali inderogabili.

Pagamento dopo aggiudicazione

Dopo l'aggiudicazione Patria invia una conferma su supporto durevole e le istruzioni di bonifico all'indirizzo email registrato. Il pagamento è dovuto entro sette giorni di calendario, salvo che la fattura conceda espressamente un termine più lungo.

Le coordinate bancarie vengono comunicate soltanto tramite un canale ufficiale Patria. Ogni variazione inattesa deve essere verificata telefonando al +39 334 878 7874. L'acquirente non può auto-confermare il pagamento: la conferma dei fondi resta una procedura interna e registrata del personale.

La proprietà passa dopo il pagamento integrale e disponibile. Dopo un sollecito scritto, il mancato pagamento ingiustificato può comportare sospensione dell'account, risoluzione o nuova vendita e recupero delle perdite documentate nei limiti di legge, senza pregiudicare le tutele del consumatore.

Consegna e documenti

Il ritiro viene concordato con il team Patria all'indirizzo confermato per iscritto. La spedizione è preventivata dopo l'aggiudicazione in base a destinazione, dimensioni, peso, valore, imballaggio, assicurazione, dogana e requisiti di esportazione; l'acquirente approva il preventivo prima dell'invio.

Per la consegna a un consumatore organizzata da Patria, il rischio del trasporto passa quando il consumatore o un terzo da lui designato riceve materialmente il lotto, salvo diversa norma inderogabile. Eventuali condizioni diverse per un acquirente professionale devono essere concordate per iscritto.

Vincoli di esportazione, controlli sui beni culturali, dogana o licenze possono incidere su tempi, costi e liceità dell'invio. Patria non garantisce il rilascio di un'autorizzazione. Un danno da trasporto va segnalato tempestivamente con fotografie di oggetto, imballaggio ed etichetta del vettore; la richiesta non limita i diritti inderogabili.

Legge applicabile, reclami e lingua

I reclami vanno inviati a support@patria.auction indicando nome dell'acquirente, numero del lotto e documentazione utile. Patria mira a dare riscontro a un reclamo completo entro 14 giorni di calendario. Richieste privacy: info@patria.auction; segnalazioni di sicurezza: support@patria.auction.

La precedente piattaforma ODR dell'Unione europea non è più disponibile. Quando richiesto dalla legge dopo un reclamo del consumatore non risolto, Patria comunica l'organismo ADR appropriato e se intende partecipare alla procedura.

Si applica la legge italiana senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del Paese di residenza. Per il consumatore è competente il giudice stabilito dalla legge inderogabile; soltanto per gli acquirenti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Firenze, ove tale accordo sia valido.

Per ciascuna offerta vale la versione accettata al momento dell'invio. Patria può aggiornare le condizioni per il futuro, ma non applica retroattivamente una modifica sostanzialmente sfavorevole a un'offerta già accettata.

Contatto operativo

info@patria.auction

support@patria.auction / support@patria.auction

+39 334 878 7874 / Via dei Servi 25, 50122 Firenze (FI), Italia

Il testo italiano è la versione originale e prevale nell'interpretazione nei limiti consentiti dalla legge. Le tutele inderogabili del consumatore e gli altri diritti non rinunciabili prevalgono sempre su una clausola o traduzione incompatibile.